Käyttöehdot

1. Myyjä ja yhteystiedot

Palvelun myyjä ja sopimuskumppani on Aretum Oy, Y-tunnus 3643135-5. Asiakaspalvelu ja reklamaatiot: asiakaspalvelu@sitova.fi. Vastaamme sähköpostitse.

2. Palvelun sisältö ja automaattinen luonne

Sitova on automatisoitu verkkopalvelu, joka muodostaa käyttäjän antamien tietojen ja valittujen vaihtoehtojen perusteella oikeudellisen asiakirjan luonnoksen PDF-muodossa. Maksuton esikatselu voi olla peitetty tai lyhennetty. Maksun jälkeen toimitettava tiedosto on digitaalista sisältöä. Tilaus on jatkuva digitaalinen palvelu, jonka kautta tilaukseen kuuluvia tiedostoja voi muodostaa. Tiedoston avaaminen edellyttää ajantasaista laitetta ja ohjelmaa, joka tukee tavallisia PDF-tiedostoja. Sitova ei sisällä sähköistä allekirjoitusta, viranomaisrekisteröintiä tai asiakirjan toimittamista kolmannelle.

Sitova on itsepalvelu, jossa asiakirja muodostetaan asiakkaan antamien tietojen ja tekemien valintojen perusteella. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja täydellisyydestä sekä siitä, että hän tarkistaa valmiin asiakirjan ennen sen allekirjoittamista tai muuta käyttöä. Asiakas vastaa myös asiakirjaan liittyvien allekirjoitus-, todistamis-, rekisteröinti- ja muiden asiakirjakohtaisten muotovaatimusten noudattamisesta siltä osin kuin ne kuuluvat asiakkaan tehtäviksi. Asiakirjakohtaiset vaatimukset kuvataan palvelussa ja valmiissa tiedostossa.

Tämä ei rajoita Sitovan vastuuta palvelun omasta virheestä. Jos asiakirja on virheellinen palvelusta johtuvasta syystä, kuten palvelun teknisestä viasta tai siitä, ettei asiakirja vastaa palvelussa kuvattua, vastuu määräytyy kohdan 13 ja pakottavan kuluttajansuojalain mukaisesti.

Palvelu ei anna yksilöllistä oikeudellista neuvontaa, edusta käyttäjää eikä muodosta asianajaja-, lakimies- tai muuta toimeksiantosuhdetta. Palvelu ei takaa, että luonnos on oikeudellisesti pätevä tai sopii tiettyyn tilanteeseen. Tarvittaessa käyttäjän tulee pyytää riippumattomalta asiantuntijalta arvio ennen allekirjoittamista tai muuta käyttöä.

3. Sopimuksen syntyminen

Tuotteen ominaisuudet, kokonaishinta, toimitustapa ja mahdollinen uusiutuminen näytetään ennen tilausta. Maksullinen sopimus syntyy, kun käyttäjä hyväksyy ehdot ja maksuvelvollisuuden ilmaisevan painikkeen, maksu vahvistetaan ja Sitova lähettää tilausvahvistuksen. Pelkkä lomakkeen täyttäminen tai esikatselu ei synnytä maksuvelvollisuutta.

Sopimuksen voi tehdä vain vähintään 18-vuotias henkilö, jolla on oikeus tehdä kyseinen oikeustoimi. Tilin käyttäjä vastaa tilinsä käytöstä.

4. Käyttäjän tiedot ja muiden henkilöiden tiedot

Käyttäjä vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta, ajantasaisuudesta ja riittävyydestä sekä valintojensa ja valmiin luonnoksen tarkistamisesta. Virheelliset tai puutteelliset lähtötiedot voivat tehdä luonnoksesta virheellisen.

Jos käyttäjä syöttää muiden henkilöiden tietoja, hän vastaa siitä, että tietojen käsittely ja luovuttaminen Sitovalle on lainmukaista, tarpeellista ja asianomaisille henkilöille asianmukaisesti informoitua. Palveluun ei saa syöttää tarpeettomia henkilötietoja.

5. Kertaosto, toimitus ja pääsy

Tilaukseen kuuluvan vakiodokumentin kertaostohinta on 49 euroa. Erikseen myytävät tuotteet: Perukirja 299 euroa, Perinnönjakosopimus 399 euroa, Osituskirja 199 euroa. Aretum Oy ei ole merkitty arvonlisäverovelvollisten rekisteriin.

Kertaoston PDF muodostetaan ja latausoikeus annetaan ilman aiheetonta viivytystä vahvistetun maksun jälkeen. Kirjautuneen käyttäjän tiedosto säilyy omassa arkistossa, kunnes käyttäjä poistaa sen tai tilinsä. Vierasostajan maksettu tiedosto on normaalisti palautettavissa 30 vuorokauden ajan; sähköpostiin lähetetty palautuslinkki on voimassa seitsemän vuorokautta. Tietoturva-, maksu- tai selvitystarve voi pidentää palvelussa olevan tietueen säilytystä. Käyttäjän tulee ladata oma kopio viipymättä.

6. Vuositilaus

Sitova Premium maksaa 69 euroa vuodessa ja uusiutuu automaattisesti vuodeksi kerrallaan, kunnes se peruutetaan. Aretum Oy ei ole merkitty arvonlisäverovelvollisten rekisteriin.

Tilaus sisältää seuraavat seitsemän tuotetta: Velkakirja, Lahjakirja, Testamentti, Valtakirja, Kauppakirja, Avioehto, Edunvalvontavaltuutus. Perukirja, perinnönjakosopimus ja osituskirja eivät sisälly tilaukseen.

Tilauksen voi peruuttaa kirjautuneena Tilauksen hallinta -toiminnolla tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Tavallinen uusimisen lopettaminen tulee voimaan maksetun kauden lopussa, ja käyttö jatkuu siihen asti. Tilauksella muodostettujen tiedostojen uudelleenlataus arkistosta edellyttää voimassa olevaa tilausta, joten käyttäjän tulee tallentaa omat kopionsa ennen kauden päättymistä. Lakisääteisen peruutusoikeuden voi käyttää erikseen Peruuta sopimus -toiminnolla.

Tilausvahvistuksessa ilmoitetaan tilauksen hinta, kauden pituus ja automaattinen uusiutuminen. Uusiutumispäivän ja voimassa olevan hinnan voi tarkistaa milloin tahansa Tilauksen hallinta -toiminnolla, jossa tilauksen voi myös päättää ennen seuraavan kauden alkamista.

Hinnan korotuksesta ilmoitetaan sähköpostitse vähintään kuukautta ennen seuraavan kauden alkamista. Käyttäjä voi peruuttaa tilauksen ennen uuden hinnan voimaantuloa. Korotus ei koske jo maksettua kautta.

7. Maksaminen, kuitit ja palautukset

Maksun teknisesti käsittelee Stripe. Sitova ei vastaanota täydellisiä korttitietoja. Maksutapahtumasta ja sopimuksesta toimitetaan vahvistus sähköpostiin pysyvällä tavalla. Palautus maksetaan lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, ellei toisin sovita.

Virhetilanteen, pätevän peruutuksen tai lain edellyttämän hinnanalennuksen palautus käsitellään ilman aiheetonta viivytystä. Vapaaehtoista, lakisääteisiä oikeuksia laajempaa palautusoikeutta ei luvata näissä ehdoissa.

8. Kuluttajan peruutusoikeus

Kuluttajalla on etäsopimuksessa yleensä 14 vuorokautta sopimuksen tekemisestä aikaa peruuttaa sopimus. Kertaostona toimitettava PDF on digitaalista sisältöä. Sen välitön toimittaminen aloitetaan peruutusaikana vain, jos kuluttaja pyytää sitä nimenomaisesti ja hyväksyy erillisellä valinnalla, että peruutusoikeus menetetään toimituksen alkaessa. Suostumus ja hyväksyntä vahvistetaan tilausvahvistuksessa. Sitova ei sovella tähän automaattisesti yksilöllisesti valmistettuja tavaroita koskevaa poikkeusta.

Vuositilauksen käyttö voidaan kuluttajan erillisestä pyynnöstä aloittaa heti. Tämä pyyntö ei itsessään poista jatkuvaa tilausta koskevaa 14 vuorokauden peruutusoikeutta. Mahdollinen lain sallima, ennen peruutusta asianmukaisesti suoritetusta palvelusta perittävä suhteellinen korvaus ratkaistaan tapauskohtaisesti pakottavan lain mukaan.

Peruutuksen voi tehdä verkkotoiminnolla, vapaamuotoisella yksiselitteisellä ilmoituksella asiakaspalveluun tai lain vakiolomakkeella. Verkkotoiminto lähettää heti pysyvän vahvistuksen ilmoituksen sisällöstä sekä vastaanottoajasta.

9. Virhe, reklamaatio ja oikeussuojakeinot

Digitaalisen sisällön ja palvelun tulee vastata sovittua ja pakottavan kuluttajansuojalain vaatimuksia. Jos toimitus viivästyy, tiedosto ei avaudu tai palvelussa on muu virhe, ota yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@sitova.fi ja kuvaa ongelma sekä tilausviite. Kuluttajalla on lain edellytysten täyttyessä oikeus oikaisuun, hinnanalennukseen, sopimuksen purkuun ja vahingonkorvaukseen.

Kuluttaja voi pyytää maksutonta neuvontaa kuluttajaneuvonnasta. Jos sopua ei synny, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

10. Tilit ja hyväksyttävä käyttö

Käyttäjän on suojattava kirjautumislinkit ja laitteensa sekä ilmoitettava epäillystä väärinkäytöstä viipymättä. Palvelua ei saa käyttää lainvastaiseen toimintaan, toisten oikeuksien loukkaamiseen, haittaohjelmien levittämiseen, palvelun suojausten kiertämiseen, automatisoituun kuormittamiseen tai luvattoman pääsyn hankkimiseen. Sitova voi rajoittaa käyttöä välttämättömässä laajuudessa vakavan väärinkäytöksen selvittämiseksi.

11. Immateriaalioikeudet

Sitovan ohjelmisto, käyttöliittymä ja asiakirjapohjat ovat Sitovan tai sen lisenssinantajien suojattua aineistoa. Käyttäjä säilyttää oikeutensa itse syöttämäänsä sisältöön. Käyttäjä antaa Sitovalle vain rajatun, ei-yksinomaisen ja käsittelyn ajaksi voimassa olevan oikeuden käyttää sisältöä teknisesti siinä laajuudessa kuin luonnoksen muodostaminen, tallentaminen, toimittaminen, tuki ja tietoturva edellyttävät.

12. Saatavuus, huolto ja ylivoimainen este

Sitova pyrkii pitämään palvelun kohtuullisesti saatavilla, mutta ei takaa keskeytyksetöntä toimintaa. Palvelua voidaan tilapäisesti rajoittaa huollon, tietoturvan, toimittajahäiriön tai lain noudattamisen vuoksi. Ennakoidusta olennaisesta katkosta ilmoitetaan, kun se on kohtuudella mahdollista. Osapuoli ei vastaa viivästyksestä, jonka aiheuttaa sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolinen, kohtuudella ennakoimaton ja vältettävissä olematon este. Tämä ei poista kuluttajan pakottavia oikeuksia.

13. Vastuu

Sitova vastaa palvelun virheestä ja aiheuttamastaan vahingosta pakottavan lain mukaisesti. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia eikä vastuuta, jota ei lain mukaan saa sulkea pois tai rajata. Käyttäjän velvollisuus tarkistaa lähtötiedot ja luonnos ei vapauta Sitovaa sen omasta lainmukaisesta vastuusta.

14. Jatkuvan tilauksen ehtojen muutokset

Jatkuvan tilauksen ehtoja voidaan muuttaa vain sopimuksessa yksilöidyn perustellun syyn vuoksi: lain tai viranomaisvaatimuksen muutos, tietoturvan tai väärinkäytösten torjunnan välttämätön kehittäminen, palvelun tekninen muutos taikka tuotteen sisällön parantaminen ilman lisäkustannusta. Muutoksen tulee olla oikeasuhtainen eikä se saa heikentää jo maksetun kauden ehtoja takautuvasti.

Olennaisesta muutoksesta ilmoitetaan selkeästi ja pysyvällä tavalla vähintään kuukautta etukäteen. Jos muutos heikentää palvelua muutoin kuin vähäisesti, kuluttajalla on pakottavan lain mukainen oikeus päättää sopimus maksutta määräajassa ennen muutosta tai sen jälkeen.

15. Laki, oikeuspaikka ja ehtoversion ilmoittaminen

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Kuluttaja voi nostaa kanteen myös kotipaikkansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa, eikä näillä ehdoilla rajoiteta kuluttajan pakottavia oikeuspaikka- tai oikeussuojakeinoja.

Tämä versio on päivätty 3.8.2026. Uusi versio julkaistaan tällä sivulla. Tilaukseen vaikuttavista olennaisista muutoksista ilmoitetaan lisäksi käyttäjätiliin liitettyyn sähköpostiosoitteeseen edellä kuvatussa ajassa.